Service de pré-vente:
1. Communiquez activement avec les clients et recommandez les produits appropriés en fonction de leurs besoins spécifiques.
2. Selon les exigences du client en matière de délai de livraison, formulez les suggestions appropriées, répondez rapidement et efficacement à chacune de ses questions, telles que les méthodes de paiement, la taille du produit, l'impression, la couleur, le conditionnement, le poids, etc.
3. Assurez-vous que les clients passent des commandes facilement.
Service en vente:
1. Les photos seront prises pendant la production réelle, afin que les clients puissent être satisfaits.
2. Une fois les travaux terminés, fournissez aux clients des images d’emballage spécifiques.
3. Organisez le transport des clients selon le mode de livraison requis et préparez les documents de dédouanement pertinents.
Service après-vente:
1. Communiquez avec les clients en temps opportun, que les marchandises soient reçues ou qu’elles soient endommagées.
2. Résolution rapide Si un problème survient lors de l'utilisation
3. Amener les clients à ressentir profondément le principe de service "orienté client".
La négligence dans les services est souvent minime, instantanée, mais les dommages subis par le client et le chagrin qui reste dans son cœur sont longs, étendus et la perte d'image de l'entreprise peut également être continuellement étendue. Ceci est notre service dans le concept de "plein engagement, édication". Que ce soit un ancien client ou un nouveau client, nous devons utiliser le standard "engagement et dévouement sans réserve" pour mener à bien chaque tâche de service à la clientèle. Grâce au service "à coeur plein, engagement complet" en échange de la satisfaction de notre clientèle et de notre confort.