Предпродажное обслуживание :
1. Активно общаться с клиентами и рекомендовать подходящие продукты в соответствии с их конкретными потребностями.
2. В соответствии с требованиями времени доставки клиента, дайте соответствующие предложения, быстро и эффективно ответьте на каждый вопрос клиента, такой как способы оплаты, размер продукта, печать, цвет, упаковка, вес и т. Д.
3. Убедитесь, что клиенты делают заказы легко.
Сервис в продаже:
1. Фотографии будут сделаны во время фактического производства, так что клиенты могут быть удовлетворены.
2. После завершения предоставить клиентам конкретные фотографии упаковки.
3. Организовать транспортировку для клиентов в соответствии с требуемым способом доставки и подготовить соответствующие документы по таможенному оформлению.
Послепродажное обслуживание:
1. Своевременное общение с клиентами, независимо от того, получен ли товар или есть ли повреждения.
2. Своевременное решение проблемы при использовании
3. Заставьте клиентов глубоко почувствовать принцип обслуживания клиентов.
Небрежность обслуживания часто бывает незначительной, мгновенной, но ущерб клиенту и огорчение, оставленное в сердце клиента, являются длинными, распространенными, и потеря корпоративного имиджа также может быть непрерывной и непрерывной. Это наш сервис в концепции «полная приверженность, назидание». Будь то старый клиент или новый клиент, мы должны использовать принцип «полной приверженности и преданности» для выполнения каждой задачи обслуживания клиентов. Через услугу «полное сердце, полное обязательство» в обмен на удовлетворение клиента и наш комфорт.